Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez kavthrysystem, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles sur notre plateforme dédiée aux principes d'investissement.
Notre engagement envers la protection de vos données s'étend bien au-delà des exigences réglementaires. Nous considérons la confidentialité comme un droit fondamental et nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de sécurité et de transparence dans toutes nos opérations.
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Cette collecte s'effectue selon plusieurs méthodes, chacune répondant à des objectifs spécifiques liés à nos services d'éducation financière.
Informations Fournies Directement
- Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de l'inscription
- Informations de profil incluant votre expérience en investissement et vos objectifs financiers
- Préférences de communication et d'apprentissage personnalisées
- Commentaires et évaluations sur nos programmes éducatifs
- Correspondances avec notre équipe de support client
Données Collectées Automatiquement
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, temps passé, parcours utilisateur
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Statistiques d'utilisation des ressources éducatives
- Géolocalisation approximative pour personnaliser le contenu
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services éducatifs de qualité supérieure. Chaque utilisation est soigneusement évaluée selon nos principes de nécessité et de proportionnalité.
- Personnalisation du contenu éducatif selon votre niveau d'expérience et vos intérêts
- Envoi de newsletters et de mises à jour sur nos programmes de formation
- Analyse des tendances d'apprentissage pour améliorer nos ressources
- Support technique et assistance clientèle personnalisée
- Vérification de l'identité et prévention des activités frauduleuses
- Respect des obligations légales et réglementaires canadiennes
Partage et Divulgation
Notre politique de partage des données repose sur la transparence totale. Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles aux situations essentielles pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige.
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui respectent nos standards élevés de confidentialité. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement, nos outils d'analyse et nos systèmes de communication.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations pour respecter les lois canadiennes, répondre aux demandes des autorités compétentes ou protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : Transférez vos données vers un autre service
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos informations
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement avancé AES-256 pour toutes les données sensibles
- Protocoles HTTPS sécurisés pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue et détection des intrusions
- Sauvegardes automatisées et chiffrées quotidiennement
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de notre équipe sur la confidentialité
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Politique de gestion des incidents de sécurité
- Évaluation régulière de nos pratiques de confidentialité
Rétention et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte les principes de minimisation des données et de limitation de la conservation.
Périodes de Rétention
- Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
- Données de support client : supprimées après 3 ans d'inactivité
- Données de transaction : conservées 7 ans selon les exigences légales
- Données marketing : supprimées immédiatement sur demande de désinscription
- Logs techniques : automatiquement supprimés après 12 mois
La suppression de vos données s'effectue de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des techniques de suppression certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des informations effacées.
Transferts Internationaux
Bien que nos opérations principales soient basées au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les standards canadiens de protection des données.
Garanties de Protection
- Clauses contractuelles types pour tous les transferts vers des pays tiers
- Évaluation de l'adéquation du niveau de protection des données
- Audits réguliers de nos partenaires internationaux
- Mécanismes de recours en cas de violation des standards
Cookies et Technologies Similaires
Notre utilisation des cookies vise exclusivement à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser nos services. Nous respectons vos choix concernant l'acceptation ou le refus de ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analysent l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par les moyens appropriés.
Contactez-nous
kavthrysystem - Équipe Confidentialité
50 Douglas Crescent
Leduc, AB T9E 8P4
Canada
Téléphone : +1 604 870 2994
Email : info@kavthrysystem.com
Confidentialité : confidentialite@kavthrysystem.com
Notre équipe dédiée à la confidentialité est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure du Pacifique), pour répondre à toutes vos questions concernant vos données personnelles.